1.O que são estes termos
Estes termos regem o uso do Synapse, sistema operado pela Turbo Partners. Usar o sistema significa concordar com eles.
O tratamento de dados pessoais está na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
2.Quem pode usar
O Synapse não é aberto ao público e não tem autocadastro. O acesso é concedido pela Turbo Partners a:
- colaboradores, no escopo da função que exercem;
- clientes e parceiros, nas áreas que dizem respeito ao contrato deles;
- avaliadores e auditores, quando formalmente autorizados e por prazo determinado.
O acesso é pessoal e intransferível. Quem recebe credencial responde pelo que é feito com ela, e deve avisar imediatamente se suspeitar que foi exposta.
O acesso termina quando termina o motivo dele — fim do vínculo, do contrato ou da autorização — sem necessidade de aviso prévio.
3.Uso aceitável
Ao usar o sistema, você concorda em não:
- acessar dados fora do escopo do seu acesso, nem tentar contorná-lo;
- extrair dados em massa, automatizar coleta ou fazer engenharia reversa;
- compartilhar credenciais ou permitir uso por terceiros;
- usar o sistema para atividade ilícita, ou de forma que prejudique seu funcionamento e a disponibilidade para os demais;
- remover, alterar ou ocultar registros de auditoria.
Descumprimento pode levar à suspensão imediata do acesso, sem prejuízo das medidas cabíveis.
4.Dados de quem usa
Os dados do cliente continuam sendo do cliente. A Turbo Partners os trata para prestar o serviço contratado, conforme a Política de Privacidade, e não os usa para outra finalidade.
O software, o código, o desenho e a marca do Synapse são da Turbo Partners. O acesso concedido não transfere propriedade nem licença de uso além do necessário para operar o sistema.
5.Integrações com terceiros
O Synapse se conecta a plataformas de terceiros — entre elas Meta, Google e provedores de mensagem, pagamento e assinatura. Essas plataformas têm termos próprios, e o uso delas por meio do Synapse também os observa.
Não respondemos por indisponibilidade, mudança de regra ou descontinuação dessas plataformas. Quando isso afeta uma funcionalidade, avisamos a quem usa.
6.Confidencialidade
O que se vê no Synapse é informação confidencial da Turbo Partners e dos clientes dela — dados comerciais, de desempenho e de contato. Quem tem acesso se compromete a não divulgar nem usar fora da finalidade que motivou o acesso, inclusive depois que ele terminar.
7.Disponibilidade e limitação
Trabalhamos para manter o sistema disponível e correto, mas ele é fornecido no estado em que se encontra. Pode haver interrupção para manutenção, falha de terceiro ou incidente fora do nosso controle.
Salvo o que a lei não permite afastar, a responsabilidade da Turbo Partners limita-se ao previsto no contrato firmado com o cliente. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.
8.Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, alteramos a data de vigência no topo desta página e avisamos pelos canais de contato habituais. Continuar usando o sistema depois disso significa concordar.
9.Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Vitória, Espírito Santo, para dirimir controvérsias, salvo disposição diversa no contrato firmado com o cliente, que prevalece.
10.Fale com a gente
Dúvidas sobre estes termos:
contato@turbopartners.com.br
Telefone: (27) 99796-9628
Turbo Partners — Brasil.